比较哪些方面
身份:数字分身强调由谁提供知识和服务,以及怎样表达。对话形式:聊天机器人强调通过消息交互,并不限定知识来源或人物身份。
资料:灵谐可配置分身资料和知识库;其他聊天产品是否支持相同能力,需要按具体产品核对,不能仅凭名称判断。
入口:同一个灵谐分身可通过产品内对话、办公平台、网站嵌入或 API 对接不同场景,具体配置见各自教程。
如何选择
需要持续维护个人或业务知识与表达方式时,可以从数字分身配置开始。需要给网站增加对话入口时,可先评估网站嵌入;需要自定义用户、会话和发送流程时,可评估 API。
示例
一位创作者配置自己的公开文章与答疑口吻,并在网站上提供聊天入口:其服务对象是创作者数字分身,呈现形式也是聊天机器人。
能力边界
本页解释灵谐中的概念,不对其他厂商作功能排名。数字分身不等于真人本人,不能保证回答正确,也不应自动代表本人作出承诺。