需要准备什么
准备本人或已获授权的介绍、文章和常见问题,明确分身擅长什么、哪些问题需要由本人确认。初次体验可先完成资料设置,再补充知识库。
操作步骤
- 登录灵谐 PC 网页版,按首次引导开始准备;跳过引导后也可从分身页面完善资料。
- 描述身份、擅长内容、沟通方式和不希望分身代为决定的事情,使用“帮我整理”后核对结果。
- 补充能力与资料,提交并等待分身就绪。上传完成后仍需检查资料处理状态。
- 与分身进行测试对话,检查已知问题、资料外问题和需要本人决策的问题,再分享或连接业务场景。
一个测试示例
例如上传自己的课程介绍后,询问“这门课程适合谁?”。再问一项资料中未提供的价格或服务承诺,确认回答没有把缺失信息当作事实。这里是测试方法示例,不是客户效果数据。
常见问题
没有资料可以开始吗?可以先配置身份与表达方式,后续补充知识。资料上传成功是否就能检索?应以知识库页面的处理状态为准。
能力边界
分身回答依赖可用资料与上下文,可能出现错误。重要事实应由本人复核;分身就绪不表示每份资料均已处理完成,也不代表可以替本人作出承诺。